Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sharpgrove-upgrade.com oraz świadczenia usług przez SharpGrove Upgrade.
2. Administratorem strony oraz usługodawcą jest SharpGrove Upgrade z siedzibą przy ul. Wilanowskiej 142, 02-765 Warszawa.
3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: [email protected]
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres prac określany jest indywidualnie w wycenie.
1. Klient może wysłać zapytanie poprzez formularz kontaktowy na stronie lub drogą mailową.
2. Usługodawca odpowiada na zapytania w ciągu 24-48 godzin w dni robocze.
3. Szczegółowa wycena wymaga oględzin miejsca realizacji prac.
4. Oględziny i przygotowanie wyceny są bezpłatne i nie zobowiązują Klienta do zawarcia umowy.
5. Wycena jest ważna przez 30 dni od daty jej przedstawienia.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji wyceny przez Klienta.
2. Akceptacja może nastąpić w formie pisemnej, elektronicznej lub ustnej potwierdzonej mailem.
3. Umowa określa:
1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania prac zgodnie z umową i zasadami sztuki budowlanej.
2. Prace wykonywane są przez wykwalifikowany zespół Usługodawcy.
3. Usługodawca informuje Klienta o postępach prac na bieżąco.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności niemożliwych do przewidzenia, wpływających na zakres lub termin prac, Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta.
5. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do miejsca wykonywania prac w uzgodnionych godzinach.
1. Materiały mogą być dostarczone przez Klienta lub zakupione przez Usługodawcę.
2. W przypadku zakupu materiałów przez Usługodawcę, rozliczenie następuje według faktur bez dodatkowych narzutów.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za materiały dostarczone przez Klienta.
4. Usługodawca może odmówić użycia materiałów dostarczonych przez Klienta, jeśli uzna je za nieodpowiednie.
1. Wynagrodzenie określone jest w wycenie zaakceptowanej przez Klienta.
2. Płatności dokonywane są według harmonogramu określonego w umowie.
3. Typowy harmonogram płatności:
4. Opóźnienie w płatności uprawnia Usługodawcę do wstrzymania prac.
1. Po zakończeniu prac Usługodawca informuje Klienta o gotowości do odbioru.
2. Odbiór powinien nastąpić w ciągu 7 dni od powiadomienia.
3. Z odbioru sporządzany jest protokół zawierający:
4. Brak zgłoszenia uwag w protokole odbioru oznacza akceptację wykonanych prac.
1. Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane prace.
2. Gwarancja nie obejmuje:
3. Reklamacje gwarancyjne należy zgłaszać niezwłocznie na adres: [email protected]
4. Usługodawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w ciągu 14 dni.
1. Klient może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem prac bez podania przyczyny.
2. Odstąpienie po rozpoczęciu prac wymaga uzgodnienia warunków rozliczenia wykonanych robót.
3. Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku:
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przy wykonywaniu prac.
2. Usługodawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej.
3. Klient zobowiązuje się zabezpieczyć przedmioty wartościowe i wrażliwe przed rozpoczęciem prac.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy i kontaktu z Klientem.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 maja 2026 roku.